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Condizioni generali di vendita su BiocaminiShop.it

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1. Applicazione

Le presenti condizioni generali andranno applicate a tutte le relazioni commerciali tra BiocaminiShop e i suoi clienti, nella versione valida al momento della conclusione del contratto.

2. Conclusione del contratto

Il contratto con BiocaminiShop si perfeziona nel momento in cui l' azienda accetta l'offerta del cliente inviando i prodotti ordinati dallo stesso e confermando tale processo con una seconda mail di avviso (ordine evaso). Il contratto sarà salvato elettronicamente da Biocamini ai fini dell'attuazione del contratto di vendita. Ricevuta la conferma d'invio della merce, il cliente potrà prendere nuovamente visione del contratto, All' interno del suo profilo personale sul sito.

3. Resi

Resi e rientri per riparazione o sostituzione. 
Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da BiocaminiShop.it

Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura, riparazione (o sostituzione) in garanzia, o per riparazione fuori garanzia.

La richiesta di rientro per errato ordine o errata fornitura deve essere inoltrata entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce.

Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e passibili di errori di stampa, di conseguenza non rientra nella possibilità di chiedere il rientro per errato ordine o sostituzione. 

E' importante che l'imballaggio delle apparecchiature venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Le apparecchiature dovranno essere restituite nel loro imballo originale e non dovranno risultare in alcun modo manomesse ne i bruciatori utilizzati.

Annullamento di un ordine: potete annullare un ordine in qualsiasi momento e chiedere la restituzione dell' intera somma fino a quando non viene fornito il codice di tracking per la spedizione. Diversamente si dovrà cmq attendere la consegna del prodotto e avvalersi del diritto di recesso. Attenzione in caso di prodotti prodotti su richiesta del cliente l' ordine non potrà mai essere annullato fino alla data di consegna, a questa categoria appartengono i bruciatori ONDA da 800 fino a 1800 tutta la serie Vauni e la serie ERTA.

4. Conseguenze del recesso

In caso di un recesso, entrambi le parti sono obbligate a restituire ciò che hanno recepito anche dall’eventuale utilizzo (es. interessi). Qualora non lo avesse già fatto, invitiamo il cliente a comunicarci i suoi estremi bancari. Per ordini saldati tramite carta di credito e PayPal, il rimborso verrà effettuato direttamente sulla rispettiva carta di credito o di debito. L'importo da rimborsare verrà versato sul conto corrente indicatoci. Se la merce venisse restituita solo parzialmente, in condizioni peggiori o non venisse restituita affatto, il valore della merce deve essere rimborsato. Ciò non vale se il peggioramento avviene nel momento in cui si effettua l’esame della merce, ammesso che questo venga effettuato proprio come avviene nei negozi.

Restano a carico del cliente le spese di spedizione per la restituzione della merce nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati.

5. Accordo sui costi

Se il consumatore fa uso del suo diritto di recesso dovrà sostenere i regolari costi per la restituzione, tramite raccomandata A/R entro 7 giorni dal ritiro della merce (fa fede in caso il timbro postale) e la merce che non deve in alcun modo risultare utilizzata o manomessa.

6. Garanzia e responsabilità

Se il consumatore dovesse trovare evidenti difetti di materiale o di fabbricazione sugli articoli ordinati, danni di trasporto inclusi, sarà tenuto a darne immediata comunicazione scrivendo al nostro servizio clienti, al più tardi entro 14 giorni dal giorno di avvenuta consegna. Per tutti gli altri difetti individuati nell'arco del periodo di garanzia legale, al consumatore rimarranno il diritto di adempimento a posteriori, di riparazione dei danni così come - sempre qualora sussistano i presupposti legali - il diritto di recesso e di rimborso dei danni, incluso il rimborso del danno al posto dell'adempimento e degli eventuali oneri sostenuti. Il termine di prescrizione del diritto di garanzia è di 2 anni. Qualsiasi lavoro di tipo edilizio svolto per accogliere i nostri prodotti sono di esclusiva competenza del cliente, qualsiasi danno o errore di montaggio non può in alcun modo essere ricondotto a biocaminishop.it perdendo di fatto la garanzia sul prodotto. Qualsiasi lavoro di personalizzazione non espressamente autorizzato da biocaminishop.it a mezzo email, fax o raccomandata sono di esclusiva competenza del cliente in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile la nostra azienda per lavori non autorizzati ne svolti dalla stessa.

 7. Prezzi e spese di spedizione

Valgono i prezzi attivi al momento dell'ordine. I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa. Per i clienti che acquistano in tutta Europa le spedizioni sono sempre gratuite. Tutte le nostre spedizioni, avvengono a mezzo corriere DHL in un termine massimo di 15 gg lavorativi. Il consumatore a seguito dell' ordine riceverà sempre un codice di tracciabilità da utilizzare sul sito www.dhl.it  

8. Il Pagamento.

BiocaminiShop.it accetta solo le seguenti forme di pagamento:

Paypal: è possibile pagare con carta di credito di qualsiasi tipo, con un conto Paypal, e carta di credito ricaricabili o Postepay. Le transazioni avvengono tutte in modo sicuro con cifratura ssl a 128 bit sul sito Paypal, dove il cliente viene reindirizzato per terminare il pagamento. 

Bonifico Bancario: durante la procedura d' acquisto potete scegliere di procedere l' acquisto con bonifico bancario alle coordinate indicate, mettendo come causale il numero di ordine. Resta inteso che l' ordine verrà evaso nel momento in cui vi è notifica e ricezione del pagamento.

In nessun caso è previsto il pagamento in contrassegno!

 

9. Legge applicabile e Foro competente Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana.In caso di controversia sarà esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria di Catania.